昨日，在河南省高速公路收費(fèi)服務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)上，省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)范躍武說(shuō)，高速公路收費(fèi)服務(wù)河南有了自己的地方標(biāo)準(zhǔn)。 
    標(biāo)準(zhǔn)要求高速公路收費(fèi)人員著裝上，不得穿破損、不整潔服裝上崗；發(fā)型上不得留怪異發(fā)型，不得染怪異發(fā)色；不得佩戴飾物，不染指甲，不化濃妝。 
    同時(shí)，收費(fèi)人員的微笑也有標(biāo)準(zhǔn)：面部表情和藹可親，自然地露出6~8顆牙齒，嘴角微微上翹；注重“微”字，笑的幅度不宜過(guò)大。 
    河南高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站實(shí)行“三語(yǔ)服務(wù)”，就是在漢語(yǔ)、英語(yǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了啞語(yǔ)服務(wù)。（記者 高云 通訊員 劉浩）